Versand und Rücksendung

Versand

Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versand Bestätigungs-E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung. Wir benötigen keine Unterschriften nach Erhalt. Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen geliefert. 

Bis zu 3 zusätzliche Werktage für Pakete, die geliefert werden. Bitte kontaktieren Sie uns unter contact@jupiterlaboratories.com, wenn das Produkt beschädigt ist oder das Paket beim Transport verloren geht.

Rücksendung

Wir bieten eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises für alle unsere Produkte innerhalb von 60 Tagen ab Kaufdatum. Um Ihr Produkt zurückzusenden und eine Rückerstattung zu erhalten, benachrichtigen Sie uns bitte per E-Mail an contact@jupiterlaboratories.com. Unser Kundenservice-Team wird Ihnen die Adresse und die Rücksendegenehmigung zukommen lassen. Sobald Sie Ihre Flaschen zurücksenden (verwendet oder nicht verwendet ist in Ordnung) und Ihre Rücksendung erhalten ist, wird automatisch eine Gutschrift auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet. Es kann bis zu 7 Werktage dauern, bis die Angaben auf Ihrer Abrechnung erscheinen. 

Bitte beachten Sie, dass die Ablehnung einer Lieferung das Paket nicht an unseren Betrieb zurückgibt und Ihre Rückerstattung nicht bearbeitet wird. Bitte kontaktieren Sie uns bei Fragen.

Ändern oder stornieren Sie Ihre Bestellung

Sobald Ihre Bestellung gesendet wurde, kann sie nicht mehr geändert oder storniert werden. Wenn Sie eine unerwünschte Bestellung zurücksenden möchten, folgen Sie bitte den Anweisungen oben für "Rücksendungen“. Während des Bestellvorgangs bestätigen Sie, dass Sie die richtige Lieferadresse angeben. Überprüfen Sie bitte vor dem Absenden Ihrer Bestellung Ihre Lieferadresse auf Fehler. Wir sind nicht verantwortlich für Produkte, die aufgrund eines Eingabefehlers an die falsche Adresse geliefert werden.